Obchodné podmienky

Kto sme

Prevádzkovateľom je KODA FOOD, s. r. o., so sídlom Lietavská 5, 851 06 Bratislava — mestská časť Petržalka, IČO 45282081, DIČ 2022948950, IČ DPH SK2022948950, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 62384/B.

Pohostenie pripravujeme v prevádzke Bufet Béčko, Ilkovičova 3, Bratislava — v budove FEI STU. Tam nás aj nájdete.

Ako vzniká objednávka

Objednávky prijímame telefonicky, cez SMS, e-mailom alebo cez kontaktný formulár na tomto webe. Formulár ani telefonát ešte nie sú záväznou objednávkou — sú dopytom.

Objednávka je platná až po tom, čo ju z našej strany potvrdíme. V potvrdení uvedieme skladbu, množstvo, cenu, dátum a čas dodania. Potvrdením vzniká zmluva.

Väčšie objednávky odporúčame dohodnúť s dostatočným predstihom — kapacita výroby je obmedzená a na konkrétny termín ju vieme rezervovať len po potvrdení.

Ceny a čo do nich patrí

Ceny uvedené na webe sú v eurách a platia pre bežnú ponuku v uvedených gramážach a rozmeroch. Pri neštandardných požiadavkách cenu dohodneme vopred.

K cene objednávky sa účtuje spotrebný a obalový materiál, spravidla 2 – 3 € podľa veľkosti objednávky. Tácky a obaly sú jednorazové a zostávajú vám.

Ponuka na webe je informatívna. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny; pre už potvrdenú objednávku platí vždy cena z potvrdenia.

Dovoz a odber

Výroba a rozvoz sú možné od pondelka do soboty. Nedeľa je u nás voľný deň.

• Pri objednávke nad 100 € je dovoz v rámci Bratislavy zdarma.
• Pri objednávke pod 100 € účtujeme za dopravu v rámci Bratislavy 6 €.
• Dovoz mimo Bratislavy vieme dohodnúť individuálne.
• Objednávku si môžete vyzdvihnúť aj osobne v prevádzke, v čase dohodnutom v potvrdení.

Pri prevzatí si prosím obsah skontrolujte. Ak niečo nesedí, povedzte nám to hneď — vtedy sa to dá riešiť najlepšie.

Platba

Platí sa v hotovosti pri prevzatí, prípadne prevodom na účet na základe faktúry, ak sa tak vopred dohodneme. Spôsob platby uvedieme v potvrdení objednávky.

Pri väčších objednávkach môžeme požadovať zálohu. Jej výšku a splatnosť dohodneme vopred.

Zmena a zrušenie objednávky

Objednávku viete zmeniť alebo zrušiť telefonicky či e-mailom. Keďže potraviny pripravujeme čerstvé na konkrétny termín, ozvite sa prosím čo najskôr — najneskôr 48 hodín pred dohodnutým dodaním.

Pri zrušení v kratšom čase vám môžeme vyúčtovať už vynaložené náklady na suroviny a prípravu.

Ide o výrobu potravín podľa vašich požiadaviek s krátkou dobou spotreby, preto sa na ňu nevzťahuje zákonné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní.

Kvalita, skladovanie a alergény

Všetko pripravujeme čerstvé v deň dodania. Ide o rýchlo sa kaziace potraviny — skladujte ich v chlade pri teplote do 5 °C a spotrebujte ideálne v deň dodania.

Za skladovanie po prevzatí zodpovedá objednávateľ. Za kvalitu po uplynutí odporúčanej doby spotreby, prípadne pri nesprávnom skladovaní, nezodpovedáme.

Ak má niekto z hostí alergiu alebo špeciálne stravovacie požiadavky, povedzte nám to pri objednávke. Vieme pripraviť vegánske, bezlepkové aj bezlaktózové varianty. Informácie o alergénoch v konkrétnych výrobkoch poskytneme na požiadanie.

Reklamácie

Ak s objednávkou nie ste spokojní, ozvite sa nám čo najskôr — najlepšie hneď pri prevzatí, najneskôr však v deň dodania. Reklamáciu uplatníte telefonicky na 0903 056 157 alebo e-mailom na info@partypochutky.sk.

Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Podľa dohody vec vyriešime výmenou, zľavou alebo vrátením ceny.

Ak sme spor nevyriešili k vašej spokojnosti, ako spotrebiteľ sa môžete obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu na alternatívne riešenie sporov.

Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Osobné údaje spracúvame tak, ako je uvedené v Ochrane osobných údajov.

Podmienky môžeme meniť. Pre už potvrdenú objednávku vždy platí znenie účinné v deň jej potvrdenia.